Likwidacja szkody
Pamiętaj:
- Holowanie pojazdu z miejsca wypadku jest bezpłatne ( OC- nasz holownik przywiezie pojazd - telefon alarmowy 24 h 601 802 802 ; AC - wezwij Assistance twojej firmy ubezpieczeniowej )
- Przy zgłoszeniu szkody umów się na opis uszkodzeń auta w warsztacie ( gwarancja profesjonalnej i szybko przeprowadzonej naprawy )
- Bezpłatny samochód zastępczy przysługuje przy szkodzie z OC ( zgłoś wcześniej ubezpieczycielowi wolę otrzymania bezpłatnie samochodu zastępczego ) , AC według informacji na polisie.
- W przypadku , gdy właścicielem lub współwłaścicielem jest kredyt bądź leasing , zgłoś do przedstawiciela fakt wystąpienia szkody komunikacyjnej oraz wystąp o upoważnienie do naprawy bezgotówkowej dla warsztatu.
- Warunkiem przystąpienia warsztatu do naprawy z ubezpieczenia jest otrzymanie upoważnienia.
1. Hestia - Proces likwidacji rozpoczyna się od zgłoszenia szkody. O szkodzie z zakresu ubezpieczenia autocasco należy zawiadomić ubezpieczyciela niezwłocznie, nie później niż w ciągu 3 dni od daty powstania szkody, uzyskania wiadomości o niej lub daty powrotu do Polski (przekroczenia granicy RP), gdy szkoda miała miejsce za granicą. Zgłoszenia szkody dokonuje Poszkodowany (właściciel pojazdu, kierujący, osoba upoważniona), w jeden z wymienionych niżej sposobów:
- drogą telefoniczną za pośrednictwem Hestii Kontakt, pod czynny całą dobę numer 0 801 107 107 (z telefonu stacjonarnego) lub +48 58 555 55 55 (z telefonu komórkowego lub zagranicy),
- korespondencyjnie, przesyłając zgłoszenie listem / faxem / przez e-mail,
- poprzez formularz na stronach www.hestia.pl.
Szkody z ubezpiecznia OC oraz AC (HESTIA) każdej marki
mogą Państwo zgłosić bezpośrenio u naszych doradców.
Dokumenty:
Dodatkowo wspólne oświadczenie uczestników o wypadku drogowym (1 kopię oświadczenia warto przechowywać w pojeździe).
2. Allianz - W przypadku wystąpienia zdarzenia objętego ubezpieczeniem AC wystarczy zgłosić szkodę w naszym serwisie. Wszystkie formalności mogą Państwo zrealizować w jednym miejscu. Szkody Allianz OC należy zgłosić na
Infolinii pod numerem
0 801 10 20 30.
Dokumenty:
Zgłoszenia szkody z AC oraz OC (Allianz) można dokonać na miejscu w naszym serwisie.
Wszystkie formalności pomagają wypełnić nasi doradcy serwisowi.
3. PZU - Szkodę polegającą na uszkodzeniu pojazdu należy zgłosić niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu
7 dni od daty jej powstania. Zgłoszenia szkody OC i AC dokonasz bezpośrednio u nas w serwisie po telefonicznym
poinformowaniu o zdarzeniu PZU. Mieszkańcy województwa mazowieckiego, lubelskiego, małopolskiego, podlaskiego i
podkarpackiego mogą skorzystać z Infolinii Grupy PZU i zgłosić szkodę telefonicznie, dzwoniąc z telefonów
stacjonarnych oraz komórkowych sieci Orange na numer 0 801 102 102, a dla telefonów komórkowych pozostałych
operatorów na numer (022) 566 55 55. Następnie nasi doradcy techniczni pomogą Państwu w wypełnieniu druków
zgłoszeniowych.
Dokumenty:
4. Generali - Szkodę zgłaszamy na infolinii 0-801 343 343 i 0-22 543 05 43 oraz poprzez stronę internetową ,a także bezpośrednio w oddziale. Jeżeli nie zgłosiłeś szkody natychmiast po zdarzeniu z przyczyn niezależnych od siebie, powiadom Centrum Pomocy Generali o zaistniałych kosztach w ciągu 5 dni od daty zaistnienia zdarzenia.
Dokumenty:
Szkody z ubezpiecznia AC (GENERALI) każdej marki
mogą Państwo zgłosić bezpośrenio u naszych doradców.
5. Benefia - Zgłoszenie szkody dokonujemy w Call Center pod nr. tel. (0-22) 212-20-30 lub 0-801-080-300 szkody w imieniu poszkodowanego.
Wszystkie pozostałe formalności przy szkodach OC/AC każdej marki samochodu lub motocykla ( druki oraz upoważnienia ) pomogą Państwu wypełnić nasi doradcy serwisowi.
Dokumenty:
6. Link 4 - Proces likwidacji zaczyna się od telefonicznego zgłoszenia szkody 022 4444444. Pod tym numerem otrzymają Państwo wszystkie niezbędne informacje dotyczące likwidacji szkody tj: terminu oględzin samochodu w warsztacie, niezbędnych dokumentów do dostarczenia oraz innych informacji.
7. Warta - W przypadku szkody OC/AC z Warty należy zgłosić telefonicznie szkodę pod numerem 0 801 311 311 lub +48 601 311 311 . Konsultant przekaże niezbędne informacje oraz poda termin oględzin w warsztacie napraw powypadkowych.
8. Compensa - W celu uzyskania dodatkowych informacji w zakresie procedury zgłaszania i likwidacji szkód
prosimy o kontakt od poniedziałku do piątku w godzinach 07:30 - 18:00 z Centrum Obsługi Klientów Compensy Kontakt pod
numerami:
0 801 120 000 numer ten dostępny jest z telefonów stacjonarych (opłata jak za 1 impuls)
0 22 501 61 00 numer ten dostępny jest z telefonów stacjonarych oraz komórkowych.
9. Uniqa - W celu zgłoszenie szkody zadzwoń do Centrum Pomocy Grupy UNIQA 0801 597 597 lub +48 42 66 66 500
(numer dla tel. kom.) - Centrum jest czynne siedem dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Następnie umów się z
rzeczoznawcą na oględziny pojazdu w naszym serwisie. Jest to gwarancja najsprawniejszej i profesjonalnej naprawy
samochodu lub motocykla.
10. Axa - W razie zaistniałej szkody niezwłocznie powiadom o zdarzeniu AXA DIRECT dzwoniąc na 1 95 22. Przygotuj podstawowe informacje niezbędne do przyjęcia
zgłoszenia: datę, godzinę, miejsce powstania szkody, dane własciciela pojazdu, dane kierującego pojazdem, dane drugiego uczestnika (uczestników) oraz dane pojazdu (pojazdów) uczestniczących w kolizji (wypadku), szczegółowy opis powstania szkody, zakres widocznych uszkodzeń pojazdów. Po zarejestrowaniu szkody otrzymasz jej numer, którym będziesz posługiwał się w dalszym procesie likwidacji.
Następnie umów się na oględziny pojazdu w naszym serwisie. Pomożemy w dalszych działaniach.
Naprawy powypadkowe wykonywane są w serwisie BLS Krzysztof Wyszomirski posiadają 2 letnią gwarancję oraz wykonywane są zgodnie z certyfikatem jakości ISO 9001:2000.
|